Ao aceitar, você (titular da conta, maior de 18 anos, perfil Dono de Arena/Centro Esportivo) autoriza a BCS Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda (OrganizaFUT, CNPJ 50.970.041/0001-89) a tratar os dados do estabelecimento e os documentos de verificação, e assume deveres de proteção dos dados dos jogadores que reservarem seus campos.
1. Quem pode cadastrar
- Somente maiores de 18 anos, com CPF no perfil.
- Pessoa física: o responsável é o usuário logado.
- Pessoa jurídica: informa CNPJ; o usuário logado é o responsável perante a plataforma.
2. Dados e documentos de verificação
Para validar o cadastro, tratamos nome fantasia/razão social, endereço, coordenadas, telefone de contato, fotos, chave PIX de recebimento (CPF ou CNPJ) e:
- documento de identidade (RG, CNH ou passaporte) e selfie com o mesmo documento;
- cartão CNPJ, quando PJ;
- vídeo curto gravado no local, com GPS, para confirmar que o estabelecimento existe no endereço informado.
Documentos e vídeo destinam-se à prevenção a fraude e à aprovação do parceiro. Não são publicados na vitrine pública. Cadastros falsos podem ser rejeitados e a conta restringida.
3. O que fica público
Após aprovação, a Arena pode aparecer na busca de jogadores (nome, endereço, fotos do local, tipos de piso/campo, valores e agenda). O telefone de contato informado no cadastro pode ser exibido para facilitar o agendamento. Grupos FUT podem usar nome e endereço públicos como local do grupo, sem receber a lista de membros do grupo automaticamente.
4. Dados dos jogadores que reservam
Quando alguém agenda um horário, você e a equipe da Arena veem o nome de exibição, foto (se houver), status da reserva, valores e o chat daquela reserva. CPF, e-mail, telefone e endereço do jogador não são enviados automaticamente. Detalhes em Agendamento de Arena.
Você atua como controlador desses dados para cumprir a reserva (identificar o cliente, receber no local, tratar pagamento direto e ocorrências). Deve usá-los só para essa finalidade, guardá-los com segurança, não vendê-los e atender direitos LGPD dos titulares. A OrganizaFUT não autoriza uso para marketing sem base legal própria.
5. Contatos e reservas fixas
Se você cadastrar clientes avulsos, reservas fixas/mensais ou “contatos favoritos” (nome, telefone, e-mail, CPF que você já possui), esses registros são da sua operação. Informe apenas dados que você coletou de forma lícita junto ao cliente.
6. Recebimentos
Repasses via OrganizaFUT usam a chave PIX da Arena, que deve estar ativa. Regras de falha de PIX, estorno e multa administrativa: Pagamentos e PIX. Pagamento “direto com o dono” não transita pela OrganizaFUT.
7. Encerramento da conta do dono
Se você pedir a exclusão da conta com agendas ainda registradas, a Arena deixa de aceitar novos horários. Você permanece no app só para consultar reservas e dar baixa em pagamentos. Cumpridos os compromissos, a Arena é desativada e a conta é excluída. Detalhes: Excluir conta e dados e Termos de uso.